1. INNLEDNING
1.1. GEMOBET er underlagt bestemmelsene i disse Vilkårene og Betingelsene (eller bare “Vilkårene”), og alt innhold eies og drives av oss og er tilgjengelig og brukes av deg under disse Vilkårene.
1.2. Det er ditt eget ansvar å lese nøye og akseptere disse Bruksbetingelsene før du går inn på vårt nettsted.
1.3. Ved å få tilgang til GEMOBET og bruke enhver del av GEMOBET eller innhold eller tjenester på GEMOBET, aksepterer du og godtar å være bundet av disse vilkårene og vår personvernpolicy og eventuelle andre retningslinjer som er innarbeidet ved referanse i disse vilkårene eller kunngjort på vårt nettsted. Hvis det er inkonsekvenser mellom disse vilkårene og et dokument som er innarbeidet ved referanse, vil disse vilkårene ha forrang. Disse vilkårene representerer en avtale mellom deg og GEMOBET.
1.4. Du må lese og forstå disse Vilkårene og Betingelsene fullstendig før du godtar avtalen og bruker nettstedet vårtnpå noen måte. Der om du er uenig med noen del av disse Vilkårene og Betingelsene, må du ikke bruke eller fortsette å bruke nettstedet.
1.5. Vilkårene definert her regulerer bruken av spill levert gjennom GEMOBET (heretter kalt "Nettstedet").
1.6. Alle henvisninger til begrepene "spiller", "du", "din" og/eller "dine" refererer til enhver bruker som spiller på GEMOBET. Alle henvisninger til oss, vi, vår og/eller våre refererer til GEMOBET og/eller nettstedet.
1.7. Alle henvisninger til begrepene "Spill", "spillene" og/eller "spill" refererer til ethvert spillprodukt som tilbys på nettstedet.
1.8. Vilkårene og betingelsene gjelder også for alle plattformer og enheter som gjør det mulig å spille spill levert av GEMOBET.
1.9. Vi forbeholder oss retten til å endre disse vilkårene og betingelsene og dermed endre denne avtalen mellom deg og GEMOBET når som helst. Hele teksten til vilkårene og betingelsene vil være tilgjengelig på nettstedets hjemmeside.
1.10. Disse vilkårene og betingelsene blir gjeldende når du registrerer deg og bekrefter registreringsdetaljene i registreringsprosessen på nettstedet. Ved å registrere en konto hos GEMOBET, bekrefter du at du har lest og akseptert disse vilkårene og betingelsene.
1.11. Du forstår og godtar å være bundet av vilkårene og betingelsene i denne teksten, som kan endres fra tid til annen.
1.12. Disse vilkårene og betingelsene kan publiseres på flere språk for informasjonsformål og for å hjelpe spillere, og de reflekterer de samme prinsippene. Den engelske versjonen er imidlertid den juridiske basisen for forholdet mellom deg og GEMOBET. Ved eventuelle uoverensstemmelser mellom den engelske versjonen og den ikke-engelske versjonen av disse vilkårene og betingelsene, skal den engelske versjonen ha forrang i alle tilfeller.
2. GENERELLE RETTIGHETER OG FORPLIKTELSER & KONTO
2.1. Ved å gå inn på og bruke nettstedet vårt erklærer og bekrefter du, under eget ansvar, at du er over 18 år eller oppfyller en høyere minimumsalder som kreves i din bostedsjurisdiksjon i henhold til gjeldende lovgivning. Det er ditt eget ansvar å vite om nettspill er lovlig i landet der du bor.
2.2. Det er ditt eget ansvar å sikre at informasjonen du gir er sann, fullstendig og korrekt, inkludert, men ikke begrenset til, din korrekte fødselsdato. Du samtykker i å informere oss om eventuelle endringer i slik informasjon.
2.3. Du forplikter deg til å informere oss når du blir oppmerksom på at den oppgitte informasjonen ikke lenger er sann, fullstendig og korrekt, og å gi oss oppdatert informasjon.
2.4. Du godtar at du kun kan bruke, og garanterer herved at du kun vil bruke, spillene på egne vegne og ikke på vegne av noen andre personer, enheter eller selskaper. Hvis vi blir oppmerksomme på at du bruker kontoen din på vegne av noen andre, vil kontoen din bli suspendert og/eller stengt, og vi vil ta ytterligere tiltak som kreves av loven.
2.5. Du kan kun delta i spillene strengt i din personlige, ikke-profesjonelle kapasitet, og kun av underholdningsgrunner.
2.6. Det er ditt eget ansvar å følge alle gjeldende lokale, nasjonale, føderale, statlige eller andre lover vedrørende spill og vedding før du oppretter en konto eller bruker våre tjenester i ditt bostedsland, og å sikre at du har tillatelse i henhold til gjeldende lovgivning i ditt land til å spille og dermed opprette en konto hos oss. Vi tar ikke noe ansvar dersom du bryter noen gjeldende lov. Ellers forbeholder vi oss retten til å avvise din konto-registrering eller deaktivere kontoen din uten noe ansvar overfor deg.
2.7. Selskapet påtar seg ikke noe ansvar i denne forbindelse og vil ikke tilbakebetale noen innskudd, gevinster eller tap som en konsekvens av brudd på noen lovbestemmelse som kan gjelde for spilleren.
2.8. GEMOBET forbeholder seg retten til å ikke godta spillerregistreringer fra land som er svartelistet av Financial Action Task Force (FATF), eller andre institusjoner dedikert til å forhindre hvitvasking av penger og bruk av det finansielle systemet for terrorfinansiering, inkludert EU-kommisjonen (EU) gjennom listen over høyrisikoland med strategiske mangler, og land som er sanksjonert av EU og FN.
2.9. Du må registrere kontoen din ved å følge instruksjonene på skjermen. Du vil bli bedt om å gi oss personlig informasjon som navn, etternavn, permanent bostedsadresse, fødselsdato, fødested, nasjonalitet, e-postadresse og bekreftelse på at du er over 18 år, som kreves for at vi skal oppfylle våre forpliktelser i henhold til hvitvaskingsloven, lovene om finansiering av terrorisme og spillovene. Vi kan ikke opprette kontoen din uten denne informasjonen. Disse personopplysningene vil bli lagret i samsvar med vår personvernerklæring.
2.10. Du kan kun delta i ethvert spill hvis du har nok midler på kontoen din til slik deltakelse.
2.11. Du kan ikke bruke midler som er forbundet med ulovlige handlinger, hvitvasking av penger, svindel eller annen ulovlig og/eller kriminell aktivitet, eller midler som stammer fra noen ulovlig og/eller kriminell aktivitet eller kilde.
2.12. Du er alene ansvarlig for å rapportere og regnskapsføre eventuelle skatter eller andre avgifter som gjelder for deg i henhold til relevant lovgivning for eventuelle gevinster du mottar fra GEMOBET.
2.13. Du forstår at ved å spille spill levert av oss, tar du risikoen for å tape penger som er satt inn på kontoen din.
2.14. Du skal ikke delta i noen bedragersk, samarbeidende, fikset eller annen ulovlig aktivitet i forbindelse med din eller tredjeparts deltakelse i noen av spillene, og du skal ikke bruke noen programvarestøttede metoder eller teknikker eller maskinvareenheter for å delta i noen av spillene. Vi forbeholder oss retten til å annullere enhver innsats i tilfelle slik oppførsel.
2.15. Du kan kun bruke programvaren til personlig, rekreasjonsbruk i samsvar med reglene og vilkårene vi har fastsatt her og i samsvar med alle gjeldende lover, regler og forskrifter.
2.16. Du skal være høflig overfor andre spillere som bruker nettstedet, samt støttepersonell ansatt av GEMOBET, og unngå frekke eller obskøne kommentarer, bruk av hatprat, trusler, voldelig oppførsel eller noen form for mobbing eller trakassering av andre.
2.17. For å kunne plassere spill og sette inn penger, må du først registrere deg personlig hos oss og opprette en konto ("Kontoen"). For å opprette en konto, godtar du at:
2.17.1. Du er ved full sans og samling, i stand til å ta ansvar for dine egne handlinger, og du kan inngå en juridisk bindende avtale med oss.
2.17.2. Du er ikke for øyeblikket underlagt en selvekskludering på en tidligere konto hos GEMOBET.
2.17.3. Hvis vi tidligere har stengt noen av kontoene dine hos GEMOBET og du prøver å opprette nye kontoer, kan dette føre til tap av innskuddsmidler eller gevinster.
2.18. Du har kun lov til å ha én konto per spiller og registrere denne personlig. Du kan bare åpne én konto på nettstedet som tilbys av oss. Hvis du prøver å åpne mer enn én konto, kan alle konti du prøver å åpne bli blokkert eller stengt, og eventuelle spill kan bli annullert. GEMOBET har rett til å avslutte enhver duplikatkonto når som helst. Hvis du oppdager at du har mer enn én registrert konto, må du varsle oss umiddelbart. Manglende melding kan føre til at tilgangen til kontoen din blir blokkert.
2.19. Du må oppgi all obligatorisk informasjon som kreves i registreringsskjemaet, og du erkjenner og godtar at all informasjon du gir oss, som for eksempel gyldig adresse og e-postadresse, i løpet av avtaleperioden er fullstendig, sannferdig, korrekt og at du umiddelbart vil varsle oss om endringer i slik informasjon eller oppdatere disse detaljene selv på nettstedet.
2.20. Du blir herved informert om at vi utfører verifikasjonsprosedyrer og at kontoen din kan bli blokkert for tilgang eller stengt dersom du gir falske eller villedende opplysninger. Du er forpliktet til å oppdatere og holde oppdatert den obligatoriske informasjonen som er oppgitt i registreringsskjemaet dersom denne informasjonen endres.
2.21. Som en del av registreringsprosessen må du velge brukernavn og passord for innlogging på nettstedet. Det er ditt ene og alene ansvar å sørge for at innloggingsdetaljene dine oppbevares sikkert. Du må ikke gi innloggingsdetaljene dine til noen. Vi er ikke ansvarlige for misbruk av kontoen din av tredjeparter som følge av din avsløring, enten det er med vilje eller ved et uhell, av innloggingsdetaljene dine til en tredjepart. Hvis du mistenker at slik informasjon er kompromittert, må du informere GEMOBET så snart som mulig og iverksette nødvendige tiltak for å hindre uautorisert tilgang til noen del av kontoen eller midlene dine.
2.22. Overføring av midler fra kontoen din til andre spillere eller mottak av penger fra andre spillere på kontoen din, samt overføring, salg og/eller anskaffelse av brukerkontoer, er forbudt.
2.23. GEMOBET forbeholder seg retten til å nekte eller stenge en konto etter eget skjønn, men eventuelle kontraktsmessige forpliktelser som allerede er gjort av GEMOBET skal, uten at det berører eventuelle juridiske rettigheter GEMOBET har, bli overholdt deretter.
2.24. Vi forbyr samarbeid mellom spillere og tillater ingen form for roboter eller programmerte enheter til å delta i spill.
2.25. Hvis du ønsker å stenge kontoen din, kan du gjøre det når som helst ved å kontakte kundestøtte via chat. Den effektive avslutningen av kontoen vil tilsvare oppsigelsen av vilkårene og betingelsene. Hvis årsaken til lukking av kontoen er knyttet til bekymringer om mulig spilleavhengighet, skal spilleren angi dette.
2.26. For oppbevaring av data etter kontolukking, se vår personvernpolicy.
2.27. Vilkårene og betingelsene for personvern og datainnsamling er regulert på nettstedet vårt gjennom vår personvernpolicy.
2.28. Ved å få tilgang til vårt nettsted, godtar og tillater du betingelsene under hvilke vi samler inn og behandler data samt våre prinsipper for databeskyttelse.
2.29. All informasjon du sender til oss vil bli behandlet i samsvar med vår personvernpolicy.
2.30. Du samtykker i å holde oss skadesløse i forhold til utgivelsen av personlige (eller andre) data i henhold til disse vilkårene og betingelsene og vår personvernpolicy.
3. INNSKUDD
3.1. 3.1. Vi tar ikke betalt for behandling av innskudd; banken din kan imidlertid pålegge gebyrer som vi ikke er ansvarlige for.
3.2. Vi kan fastsette minimumsinnskuddsnivåer som spesifisert på nettstedet.
3.3. Innskudd av midler på kontoen din gjøres ved bruk av en av metodene spesifisert på nettstedet, som kan endres fra tid til annen. Detaljer om tidene for uttak i forhold til den benyttede metoden er tilgjengelige på de relevante sidene på nettstedet, som kan endres fra tid til annen. Vi vil behandle uttak innen 2 virkedager etter forespørselen og ikke før du har levert all nødvendig dokumentasjon for due diligence. Et uttak kan bli forsinket i tilfelle en undersøkelse.
3.4. Innskutte beløp er tilgjengelige på kontoen innen rimelig tid etter bekreftelsen av innskuddet på alle tilgjengelige innskuddsalternativer, med mindre det kreves ytterligere verifiseringsprosedyrer.
3.5. Vi forbeholder oss retten til å bruke ytterligere prosedyrer og midler for å verifisere din identitet (Know Your Client) når du foretar innskudd på kontoen din.
3.6. Hvis GEMOBET. feilaktig krediterer kontoen din med gevinster som ikke tilhører deg, enten på grunn av en teknisk eller menneskelig feil eller annet, vil beløpet forbli GEMOBET
eiendom og vil bli trukket fra kontoen din. Hvis du før GEMOBET. blir klar over feilen har tatt ut midler som ikke tilhører deg, vil det feilaktig utbetalte beløpet utgjøre en gjeld du skylder til GEMOBET. Ved en feilaktig kreditering er du forpliktet til å varsle GEMOBET. umiddelbart via chat.
3.7. Du skal kun bruke kredittkort og andre finansielle instrumenter som er gyldige og lovlig tilhører deg.
3.8. Minimumsinnskuddsbeløpet er 10 EUR (eller tilsvarende i annen valuta); dette beløpet kan variere avhengig av valgt innskuddsmetode.
3.9. Det er ulovlig og forbudt å sette inn penger fra ulovlige midler eller penger som stammer fra ulovlig, bedragersk eller på annen måte forbudt aktivitet eller kilde.
3.10. Vi aksepterer ikke kontanter som sendes til oss.
3.11. Kontoen kan ikke betraktes som en bankkonto og er derfor ikke forsikret, garantert, sponset eller på annen måte beskyttet av noe banksikringssystem. Videre vil penger som settes inn på kontoen din ikke gi noen renter.
3.12. Vi kan når som helst fjerne en positiv saldo på kontoen din mot ethvert beløp du skylder oss når vi omregner spill eller veddemål som følge av duplikatkontoer, samarbeid, juks, bedrageri, kriminell aktivitet eller feil.
3.13. Det er mulig at transaksjoner kan vises på kontoutskriften din under forskjellige navn. GEMOBET fraskriver seg ethvert ansvar, krav, erstatning eller ansvar knyttet til ulike navn som kan vises på kontoutskriften din. Beløpene og datostempelet samsvarer med transaksjonene som er gjort på nettstedet. Transaksjoner kan ikke vises umiddelbart på kontoutskriften din.
3.14. GEMOBET aksepterer betalinger i forskjellige valutaer. Dersom din betalingskonto (bankkonto eller eWallet-konto) er i en annen valuta enn de som tilbys, vil GEMOBET, eller din bank/eWallet om nødvendig, konvertere midlene til valutaen som ble valgt ved registrering før de blir satt inn på kontoen din. Tilsvarende kan midlene du tar ut sendes til deg i en annen valuta enn den som er angitt på bank/eWallet-kontoen din. Vær oppmerksom på at eventuelle valutapåslag betales av deg.
3.15. GEMOBET forbeholder seg retten til å bruke ytterligere prosedyrer og midler for å verifisere din identitet både før og etter innskudd på kontoen din.
3.16. Ved å sette inn penger samtykker du i å ikke gjøre noen tilbakeføringer, reverseringer eller på annen måte kansellere noen innskudd på din spillerkonto, og du samtykker i å refundere og kompensere oss for eventuelle rimelige kostnader vi pådrar oss i forbindelse med en tilbakeføring, reversering eller kansellering av noen innskudd.
4. UTTAK
4.1. I forbindelse med innskudd og uttak av midler til og fra kontoen din, må du kun bruke kredittkort og andre finansielle instrumenter som er gyldige og lovlig tilhører deg.
4.2. Tilgjengelige uttaksalternativer er tydelig oppgitt på nettstedet og kan variere avhengig av markedet spilleren kommer fra.
4.3. Spillere kan når som helst be om å ta ut deler av eller hele saldoen i ekte penger. Spillere kan ta ut ekte penger før bonusomsetningskravene er oppfylt; ved å gjøre det vil de imidlertid miste pengene i bonussaldoen sin. Spilleren erkjenner at for å kvalifisere for et uttak av gratispenger som er opptjent gjennom kampanjetilbud, må et minimumsinnskudd med ekte penger gjøres. Minimum innskuddsbeløp er 10 EUR (eller tilsvarende i en annen valuta); dette beløpet kan variere avhengig av valgt innskuddsmetode. Alle innskudd må omsettes minst én gang før spilleren kan ta ut saldoen. Kontoens saldo kan under ingen omstendigheter overføres til en annen spillerkonto. Alle beløp tilgjengelige for uttak vil være underlagt transaksjonsgrensene angitt i punkt 4.10 i disse vilkårene og betingelsene, og kan endres når som helst etter selskapets eget skjønn.
4.4. Uttak vil kun bli utbetalt til den samme kontoen der midlene dine opprinnelig kom fra. Hvis dette ikke er mulig, vil vi utbetale midlene tilbake til deg i samsvar med kravene i lovgivningen om hvitvasking av penger.
4.5. Midler merket som "bonuspenger" eller fast i et avbrutt spill kan ikke tas ut.
4.6. Hvis vi ved en feil krediterer kontoen din med gevinster som ikke tilhører deg, enten på grunn av teknisk eller menneskelig feil eller annen grunn, forblir beløpet vår eiendom og beløpet vil bli trukket fra kontoen din. Hvis du har tatt ut midler som ikke tilhører deg før vi ble oppmerksomme på feilen, vil det feilaktig utbetalte beløpet (uten at det påvirker andre rettsmidler og tiltak som kan være tilgjengelige ved lov) utgjøre en gjeld du skylder oss. Ved en feilaktig kreditering er du forpliktet til å varsle oss umiddelbart via e-post.
4.7. Betalingsansvarlige ansatt av GEMOBET vil utføre ytterligere verifiseringsprosedyrer for alle utbetalinger. Vi forbeholder oss retten til å be om alle eller deler av due diligence-dokumentasjonen, inkludert men ikke begrenset til: kopi av identifikasjonsdokument, regning for strøm, samt bekreftelse av formue- og kapitalopprinnelse og politisk status, ved et kumulativt innskudd som overstiger 2 000 EUR (eller tilsvarende i en annen valuta). Vi er forpliktet til å samle inn denne dokumentasjonen i samsvar med våre forpliktelser for å bekjempe hvitvasking av penger og terrorfinansiering.
4.8. Alle transaksjoner vil bli sjekket for å forhindre hvitvasking av penger. Hvis GEMOBET. blir klar over mistenkelig aktivitet relatert til noen av spillene på nettstedet, kan GEMOBET. suspendere, blokkere eller stenge en konto og holde tilbake midler.
4.9. Tiden for at uttaket skal fullføres kan variere avhengig av omstendighetene, men et uttaksforsøk skal godkjennes eller avvises innen 2 dager.
4.10. Hvis du ønsker å ta ut en del av gevinstene som utgjør 20 000 EUR (eller tilsvarende i en annen valuta) eller mer, har vi rett til å dele utbetalingen i avdrag til hele beløpet er utbetalt. Du vil ikke få renter på utestående beløp. Maksimalt uttakbart beløp per uke er 5 000 EUR eller 20 000 EUR per måned (eller tilsvarende i en annen valuta). Unntak kan gjøres for spillere med en høyere VIP-status etter ledelsens skjønn.
4.11. Minimumsbeløpet for uttak som behandles utenfor EU via bankoverføring er 250 EUR (eller tilsvarende i en annen valuta). For transaksjoner innenfor EU er minimumsbeløpet for uttak behandlet via bankoverføring 30 EUR (eller tilsvarende i en annen valuta). Unntak kan gjøres for spillere med en høyere VIP-status etter ledelsens skjønn.
4.12. Vi informerer deg om at produktene våre forbrukes umiddelbart under spill. Derfor tilbyr vi ikke refusjoner, retur av varer eller kansellering av tjenesten når du spiller. Hvis du spiller et spill med ekte penger, vil pengene bli trukket fra spillerkontoen din umiddelbart.
4.13. Du skal ikke behandle oss som en bankinstitusjon eller forvente noen rente.
4.14. Vi kan bestemme oss for å belaste gebyrer for behandlingen av uttak, og dette vil bli tydelig angitt når du utfører en uttaksforespørsel.
4.15. Vi forbeholder oss retten til å utføre due diligence når som helst vi anser det nødvendig. Spillere vil kunne ta ut midler etter at de nødvendige due diligence- og spillkontrollene utført av oss er fullført.
5. DUE DILIGENCE I FORBINDELSE MED ANTI-HVITVASKING OG FINANSIERING AV TERRORISME
5.1. Alle lisensgivere er pålagt å verifisere legitimiteten til midlene som brukes til gambling av enheter som er involvert i finansielle transaksjoner.
5.2. Ingen personer skal misbruke denne nettsiden til hvitvasking av penger. Vi kan benytte beste praksis for anti-hvitvasking (AML). Vi er ansvarlige for å implementere og opprettholde ulike AML-praksiser og prosedyrer; derfor må alle transaksjoner, uavhengig av beløp, være under konstant overvåkning.
5.3. Vi forbeholder oss retten til å nekte å gjøre forretninger med, avslutte forretninger med og reversere transaksjoner for brukere som ikke godtar eller oppfyller følgende AML-krav og retningslinjer, og vi forbeholder oss retten til å nekte transaksjoner fra brukere som ikke respekterer disse AML-kravene:
5.3.1. Gevinster vil kun bli utbetalt til personen som opprinnelig registrerte seg for å opprette en spillekonto hos oss.
5.3.2. Når en bruker setter inn penger via en godkjent betalingsmetode, vil gevinster kun utbetales til den personen som står oppført på betalingsmetoden, forutsatt at det samsvarer med kontoinformasjonen. Dersom betalingen viser seg å tilhøre noen andre enn kontoinnehaveren (tredjepartsbetaling), kan ingen gevinster utbetales, og vi forbeholder oss retten til å avslutte kontoen.
5.3.3. Kun én konto er tillatt per person/per merke. Ingen gevinster kan hentes fra kontoer åpnet med falske navn eller flere kontoer åpnet av samme person under samme merke.
5.3.4. Vi kan be brukeren om ytterligere bevis på identitet eller kilde til midler basert på en risikovurdering, spesielt for faste spillere eller når risikonivået for virksomheten er høyt. Vi kan suspendere kontoen og sette uttak på vent inntil bevisene er gitt og godkjent i henhold til regulatoriske standarder.
5.3.5. Informasjonen som gis oss for våre due diligence-forpliktelser, vil håndteres i samsvar med personvernreglene.
5.3.6. Når våre due diligence-forpliktelser krever at du gir erklæringer om din politiske status, kilde til formue, kilde til midler, forventet aktivitetsnivå på vår nettside og om du bruker nettsiden kun på egne vegne, forplikter du deg til å gi oss sanne, fullstendige og nøyaktige opplysninger, og til å informere oss umiddelbart hvis noen av disse opplysningene endres.
5.3.7. Du erkjenner herved at vi vil bruke informasjonen innhentet fra deg for å gjennomføre offentlige søk og kontrollere opplysningene du har gitt.
5.3.8. Vi forbeholder oss retten til å be om ytterligere informasjon og dokumentasjon for å oppfylle våre due diligence-forpliktelser. En forespørsel om informasjon skal ikke anses som en endelig henvendelse.
5.3.9. Hvis vi blir klar over eller mistenker at informasjonen du har gitt er vesentlig feil, vil vi kansellere din registrering og iverksette nødvendige tiltak etter loven. Ingen gevinster vil bli utbetalt i slike tilfeller.
5.3.10. Alle transaksjoner blir kontrollert for å hindre hvitvasking av penger.
6. ANSVARLIG SPILL
6.1. GEMOBET er forpliktet til å fremme ansvarlig spilling. Vi vil analysere din spillehistorikk og bruke tiltak for å oppdage og identifisere problematisk spilladferd ved hjelp av analytiske verktøy og/eller overvåkingssystemer. I tråd med våre forpliktelser må vi iverksette tiltak for å forhindre ytterligere skade når vi identifiserer problematisk spilladferd.
6.2. Vi har verktøy tilgjengelige som du kan bruke til å kontrollere eller begrense tiden eller pengene du bruker på spill:
6.2.1. Innskuddsgrense: Du kan sette en grense for hvor mye som kan settes inn på kontoen din i en bestemt periode, slik at du aldri setter inn mer enn det du har råd til.
6.3. Endring av grenser:
6.3.1. Når du senker grensene dine, vil endringen tre i kraft umiddelbart på kontoen din.
6.3.2. Når du øker eller fjerner en grense, vil endringen tre i kraft først etter tjuefire timer.
6.3.3. Du kan når som helst endre grensene dine i "Grenser"-delen på kontoen din.
6.4. Selvekskludering:
6.4.1. Du kan etter eget skjønn velge å begrense tilgangen til kontoen din (innlogging) for en periode du selv velger, der kontoen din ikke vil være tilgjengelig.
6.4.2. Hvis du bestemmer deg for å "Ta en pause" eller selvekskludere, kan du sette grensen i "Grenser"-delen av kontoen din eller kontakte vår kundestøtte.
6.4.3. I løpet av en periode med selvekskludering vil saldoen din forbli på kontoen din. Du kan kontakte kundestøtte for å be om uttak av resterende saldo på kontoen din.
6.4.4. Enhver forespørsel om selvekskludering vil kun være gyldig for merket du for øyeblikket er medlem av, og inkluderer ikke andre nettsteder som vi driver. Vennligst gi oss beskjed hvis du ønsker å bli selvekskludert på tvers av alle merker.
6.5. Alle restriksjoner og ekskluderinger trer i kraft umiddelbart når du legger inn og bekrefter innstillingene i "Kasserer" > "Grenser"-seksjonen på portalen vår.
6.6. Alle grenser og restriksjoner som er satt, gjelder kun for merket du for øyeblikket er medlem av og inkluderer ikke andre nettsteder vi driver.
6.7. Ved å åpne en ny konto med falske data eller på lignende måte aksepterer du at alt ansvar for eventuelle tap du pådrar deg som følge av å bruke nettstedet vårt, ligger hos deg og ikke hos GEMOBET. Hvis vi blir klar over at du har brukt falske data eller lignende metoder for å åpne en konto hos oss, forbeholder vi oss retten til å umiddelbart stenge den kontoen.
6.8. I løpet av en periode med selvekskludering vil vi ikke sende deg markedsføringsmateriale, og vi kan ikke akseptere innskudd eller spill fra deg.
6.9. Hvis du gjør oss oppmerksomme på din spilleavhengighet, vil vi gjøre vårt beste for å sette deg i kontakt med én eller flere organisasjoner eller spesialister i området der du bor som er spesialiserte på behandling av spillproblemer.
6.10. Vi forbeholder oss retten til etter eget skjønn å blokkere eller stenge kontoen din og returnere eventuelle utestående saldoer hvis vi mener at du har en spilleavhengighet og at videre bruk av våre tjenester er skadelig for din helse og velvære.
7. RETTFERDIG SPILL
7.1. GEMOBET. forstår viktigheten av å garantere rettferdig spilling på nettet, og vi vil gjerne forklare hvordan dette oppnås.
7.2. En Tilfeldig Tallgenerator brukes for å sikre at spillresultatene er helt tilfeldige.
7.3. For din trygghet registreres hver transaksjon du gjør hos GEMOBET., og sikrer en komplett revisjonssporing i det usannsynlige tilfellet av en tvist. Alle våre kontoer er åpne for ekstern gjennomgang av Uavhengige Revisorer om nødvendig.
8. SOVENDE OG INAKTIVE KONTOER
8.1. En inaktiv konto er en konto som ikke har vært brukt på 6 måneder og har en saldo med ekte penger.
8.2. En sovende konto er en konto som ikke har vært brukt på 30 måneder og har en saldo med ekte penger.
8.3. Når en konto blir inaktiv, kan GEMOBET. belaste en administrasjonsavgift på 5 EUR (eller tilsvarende i annen valuta) per måned på kontoen din.
9. EKSEPSJONELLE OMSTENDIGHETER OG AVBRUTTE SPILL
9.1. Uventede tekniske problemer eller omstendigheter utenfor GEMOBETs kontroll, som tekniske problemer hos tredjepartsleverandører, gir GEMOBET rett til å kansellere spill og gi refusjon til spillere.
9.2. GEMOBET har rett til å begrense, kansellere og avslå spill hvis de anses å være for store, eller hvis vi ser at spillerens spillmønster indikerer misbruk av systemet.
9.3. Hvis det blir besluttet å gi en refusjon, vil beløpet bli returnert til spillerens konto, spilleren vil bli informert, og prosedyren vil bli fullført innen 2 virkedager etter beslutningen.
9.4. Hvis et spill "henger seg opp" i en tilstand der det ikke blir avsluttet, for eksempel en tapt tilkobling mens man spiller en aktiv blackjack-hånd, har GEMOBET rett til regelmessig å "rydde opp" slike spill og refundere innsatsen til spillerens konto. Hvis spillet har blitt avbrutt eller mislykkes på serveren, skal spilleren få refusjon.
9.5. Hvis en kampanje med bonuser på noen måte har blitt feilkonfigurert, har GEMOBET rett til å endre spillernes saldoer og kontodetaljer for å rette opp feilen.
9.6. Hvis et spill inneholder en feil eller feilkonfigurasjon som fører til feil oppførsel eller utbetaling, har GEMOBET rett til å fjerne spillet.
9.7. GEMOBET er ikke ansvarlig for nedetid, serverforstyrrelser, forsinkelser eller tekniske eller politiske forstyrrelser i spillet. Refusjoner kan gis etter ledelsens skjønn.
9.8. GEMOBET påtar seg intet ansvar for eventuelle skader eller tap som anses eller påstås å ha oppstått i forbindelse med nettstedet eller dets innhold; inkludert, men ikke begrenset til, forsinkelser eller avbrudd i drift eller overføring, tap eller ødeleggelse av data, kommunikasjon eller linjefeil, misbruk av nettstedet eller dets innhold av noen person eller feil eller utelatelser i innholdet.
9.9. GEMOBET kan når som helst fjerne et spill fra nettstedet når vi anser det som hensiktsmessig.
10. KLAGER OG TVISTER
10.1. Du kan kontakte vår kundeservice via chat og følge instruksjonene på nettstedet for å sende inn klager angående våre tjenester.
10.2. Klager håndteres av supportteamet og eskaleres i organisasjonen til GEMOBET Disputeteam. Spilleren vil bli rimelig informert om statusen til klagen.
10.3. For klager relatert til databeskyttelse, vennligst se personvernpolicyen.
11. DATABESKYTTELSE
11.1. Vi garanterer herved å innføre tilstrekkelige tekniske og organisatoriske tiltak for å sikre sikkerheten til våre systemer og integriteten til data som overføres på vårt nettsted.
11.2. Du garanterer herved å iverksette rimelige tiltak for å sikre sikkerheten til dine systemer og integriteten til data som sendes til oss.
11.3. Du anerkjenner herved at dine personopplysninger vil bli behandlet av GEMOBET eller av enhver annen person, selskap eller firma tilknyttet GEMOBET på noen måte eller engasjert av GEMOBET for å levere tjenester, slik at GEMOBET kan tilby deg de tjenestene som er fastsatt i disse vilkårene. GEMOBET vil behandle dine personopplysninger i tråd med personvernerklæringen på dette nettstedet. GEMOBET vil overholde og inngå kontraktsmessige avtaler med tilknyttede personer, selskaper eller firmaer, og andre personer, selskaper eller firmaer som leverer tjenester til GEMOBET og behandler personopplysninger på dets vegne, for å sikre overholdelse av all relevant lovgivning og regulering knyttet til håndtering og behandling av slike personopplysninger.
11.4. For mer informasjon, se personvernerklæringen.
12. ANSVARSBEGRENSNING OG FRASKRIVELSE AV GARANTI
12.1. Vi er ikke ansvarlige for trykkfeil som kan oppstå på vårt nettsted og dets innhold.
12.2. Du kan imidlertid informere oss om eventuelle feil du finner på nettstedet vårt med en rimelig forklaring; vi vil gjøre vårt beste for å rette feilen innen rimelig tid, eller om nødvendig gi deg en forklaring på hvorfor feilen ikke kan rettes.
12.3. Selv om vi alltid streber etter å gi nøyaktig informasjon på vårt nettsted, kan informasjonen inneholde tekniske unøyaktigheter eller typografiske feil. Innholdet i dokumenter og informasjon på vårt nettsted antas å være oppdatert og nøyaktig fra publiseringsdatoen. Nevning av produkter eller tjenester som ikke tilhører GEMOBET er kun til informasjonsformål og utgjør verken en godkjenning eller anbefaling.
12.4. All informasjon, programvare, spill og tjenester som tilbys på vårt nettsted, leveres "som de er" uten noen form for garanti, verken uttrykt, underforstått, lovfestet eller annen. GEMOBET fraskriver seg alle garantier, uttrykte eller underforståtte, inkludert, uten begrensning, garantier for salgbarhet, egnethet for et bestemt formål og ikke-krenkelse, eller som oppstår fra forretningsforløp, bruk eller handelspraksis.
12.5. GEMOBET eller noen tilknyttet GEMOBET, våre informasjon- og tjenesteleverandører, ansatte eller partnere skal ikke være ansvarlige for noen indirekte, spesielle, følgeskader eller tilfeldige skader, inkludert, uten begrensning, tapt fortjeneste eller inntekter, kostnader for erstatningsvarer, tap eller skade på data som følge av bruk eller manglende evne til å bruke nettstedet eller et spill, eller skader som følge av bruk av eller tillit til den presenterte informasjonen, selv om GEMOBET har blitt informert om muligheten for slike skader. Du blir herved informert om at du går inn på, spiller og bruker nettstedet og deltar i spillene på egen risiko.
12.6. Nettstedet og spillene tilbys uten noen form for garanti, verken uttrykt eller underforstått.
12.7. Uten å begrense omfanget av den foregående bestemmelsen, inkluderer vi, men er ikke begrenset til, våre direktører, ansatte, partnere og tjenesteleverandører:
12.7.1. gir ingen garanti for at programvaren, spillene og nettstedet er egnet for sitt formål;
12.7.2. gir ingen garanti for at programvaren, spillene og nettstedet er fri for feil;
12.7.3. gir ingen garanti for at programvaren, spillene og nettstedet vil være tilgjengelige uten avbrudd;
12.8. Hvis det oppstår en feil i et spill eller i dets interoperabilitet, vil alle spill plassert under en slik feil være ugyldige. Midler vunnet fra et spill med feil vil bli ansett som ugyldige, samt alle påfølgende spillrunder med slike midler, uansett hvilke spill midlene brukes i.
12.9. Du samtykker herved i å holde oss, våre direktører, ansatte, partnere og tjenesteleverandører fullt ut skadesløse for alle kostnader, utgifter, tap, skader, krav og ansvar som måtte oppstå i forbindelse med din bruk av nettstedet eller deltakelse i spillene.
13. IMMATERIELLE RETTIGHETER
13.1. Med mindre annet er spesifisert, er innholdet på vår nettside beskyttet av opphavsrett og andre immaterielle rettighetslover. Alle rettigheter er reservert og tilhører GEMOBET og/eller eventuelle partnere og samarbeidspartnere av GEMOBET.
13.2. Programvare, produkter og/eller spill eller deler av dem som tilbys eller gjøres tilgjengelige på vår nettside, er beskyttet av lov og kan ikke kopieres, imiteres, reverse-engineeres, distribueres eller dekompileres, hverken helt eller delvis, og kan kun brukes i henhold til disse vilkårene.
13.3. Ingen logoer, tegn, grafikk, lyd eller bilder på vår nettside som eies av oss eller våre partnere og samarbeidspartnere, kan kopieres eller videreformidles med mindre det er uttrykkelig tillatt av oss.
13.4. Alle tredjepartsmerker, logoer og tegn er enten registrerte eller uregistrerte varemerker som tilhører disse tredjepartene og er deres respektive eiendom.
13.5. Ingen logoer, tegn, grafikk, lyd, bilder eller plug-ins på vår nettside som eies av GEMOBETs partnere og/eller tredjeparter kan kopieres eller videreformidles med mindre det er uttrykkelig tillatt av GEMOBET eller den respektive tredjeparten.
14. FORHOLD UTENFOR VÅR RIMELIGE KONTROLL
14.1. Vi er ikke ansvarlige for tap eller skade du måtte lide som følge av noen av følgende: force majeure; strømbrudd; handels- eller arbeidskonflikter; handlinger, feil eller unnlatelser fra enhver myndighet eller regjering; hindringer eller feil i telekommunikasjonstjenester; eller enhver annen forsinkelse eller feil forårsaket av en tredjepart. I et slikt tilfelle forbeholder vi oss retten til å kansellere eller suspendere vår nettside uten ansvar.
14.2. Vi er ikke ansvarlige for funksjonsfeil i utstyr eller programvare som ligger utenfor vår rimelige kontroll, uavhengig av beliggenhet eller administrasjon, eller om det er under vår direkte kontroll eller ikke, som kan forhindre driften av vår nettside, hindre bestillinger eller levering av programvare, eller forhindre deg fra å kontakte oss.
15. GJELDENDE LOV
15.1. Disse vilkårene og betingelsene skal være underlagt gjeldende lovgivning. Vi forbeholder oss imidlertid retten til å starte eller forsvare enhver rettslig prosess i domstoler i en hvilken som helst jurisdiksjon etter eget skjønn.
16. DIVERSE
16.1. Vår nettside kan inneholde lenker til tredjeparts nettsteder eller referanser til tredjeparter som ikke er under kontroll av GEMOBET. GEMOBET gir ingen garantier om tredjeparts nettsteder. Når du går inn på en tredjeparts nettsted, gjør du det på egen risiko. GEMOBET er ikke ansvarlig for påliteligheten av data, meninger, råd eller uttalelser gjort på tredjeparts nettsteder. Inkluderingen av slike lenker innebærer ikke at GEMOBET støtter eller godtar noe ansvar for innholdet på slike nettsteder.
16.2. Hvis du bryter en bestemmelse i disse vilkårene, eller vi har rimelig grunn til å mistenke at du har gjort det, forbeholder vi oss retten til å nekte å åpne, suspendere eller stenge kontoen din, holde tilbake betaling av dine gevinster og anvende slike midler på skader du er ansvarlig for.
16.3. Hvis GEMOBET mistenker at du er involvert i ulovlige og/eller svikefulle aktiviteter ved bruk av nettsiden; eller bryter denne avtalen; eller har økonomiske problemer som kan skade vår virksomhet, kan vi fryse eller avslutte kontoen din eller kansellere eventuelle innsatser etter eget skjønn.
16.4. Vi forbeholder oss retten til å kreve ytterligere dokumentasjon eller informasjon for å bekrefte din identitet og sikre at aktiviteten din er lovlig.
16.5. Du erkjenner at GEMOBET skal være den endelige beslutningstakeren om hvorvidt du har brutt GEMOBET sine regler, vilkår eller betingelser på en måte som resulterer i suspensjon eller permanent utestengelse fra deltakelse på våre nettsider.
16.6. Hvis noen bestemmelse i disse vilkårene anses som ulovlig eller ugjennomførlig, skal denne bestemmelsen skilles ut fra vilkårene, og alle andre bestemmelser skal fortsatt være i kraft og upåvirket av slik utelukkelse.
16.7. Vi forbeholder oss retten til å overdra eller på annen måte lovlig overføre denne avtalen. Du har ikke lov til å overdra eller overføre denne avtalen.
16.8. Disse vilkårene utgjør hele avtalen mellom deg og oss med hensyn til nettsiden, og bortsett fra i tilfelle av svindel, erstatter de alle tidligere eller samtidige kommunikasjoner og forslag, enten elektroniske, muntlige eller skriftlige, mellom deg og oss med hensyn til nettsiden.
16.9. For hjelp eller mer informasjon kan du kontakte oss via chat.
16.10. GEMOBET samt spilltilbydernes ansatte, lisensinnehavere, distributører, grossister, datterselskaper, agenter, forhandlere og medlemmer av deres respektive nærmeste familier har ikke tillatelse til å delta i Kasinoet, Live Kasino og Spill.
